Rückerstattungsrichtlinie
Richtlinien für Marktplatzaufträge, Streitfälle und Gutschriften.
Marktplatzaufträge
Guthaben wird bei Auftragserteilung reserviert. Kann ein Publisher nicht wie vereinbart liefern, prüfen wir den Fall und erstatten ggf. Wallet-Guthaben.
Aktionsbonus
Willkommensbonus ist aktionsbezogen, nur ausgebbar und nicht als Bargeld auszahlbar oder erstattbar.
Gemanagte Pakete
Gemanagte Digital-PR-Pakete werden schriftlich definiert. Rückerstattungen hängen von vereinbarten Meilensteinen ab.
Überprüfung anfordern
Öffnen Sie die Auftragskonversation oder kontaktieren Sie den Support mit Auftrags-ID und Details.